よくあるご質問

○○○サービス内容や時間や地域により、料金は異なりますのでお気軽にお問合せください。

ご提供させていただくサービスの内容・時間・お住まいに地域により料金は異なります。

介護保険をご利用される場合はケアプランに基づいたサービスの提供になります。

○○○アロマや片付けは介護保険適用外サービスです。

ケアプランに定められたサービスだけが介護保険の適用内となります。

アロマや片付けなどのその他のサービスについては自費によるご利用となります。

どこまで介護保険適用かを明確にご説明させていただいたからのサービス提供開始になりますので、ご安心ください。

○○○事前にご連絡をお願いいたします。

ご都合により、サービスの予定をキャンルされる場合は、できるだけサービス予定日の3日前までにご連絡をお願いいたします。

プライバシーポリシー・キャンセルポリシー

○○○資格をもったスタッフが訪問いたしますのでご安心ください。

ご自宅を訪問させていただくスタッフは、介護福祉士・介護職員初任者研修修了者などの、介護を行う資格をもったものだけですのでご安心してサービスを受けていただけます。

○○○できるだけ同じスタッフがまいります。

担当制を撮っておりますので、できるだけ同じスタッフが訪問させていただくことになりますが、諸々の事情により他のスタッフがお伺いすることがあります。

他のスタッフがうかがう場合は必ず「引き継ぎミーティング」を実施し、担当変更によるご利用者のご不便を低減する努力をしております。

○○○可能ですが、ご希望にそえない場合もございます。

担当者についてのご要望についてもお気軽にご相談ください。

担当の変更についても柔軟に対応いたしますが、何分少人数のスタッフで運営しておりますのですぐにご希望に添えない場合もございます。

○○○担当ケアマネージャーにご相談ください。

介護保険によるサービスはケアプランに基づいて提供されますので、訪問させていただく日時が決まっています。

日時変更や急遽介護が必要になった場合は担当ケアマネージャーにご相談ください。

○○○はい。事前にご説明させていただくことができます。

介護保険を利用される場合は、ケアマネージャーが作成したケアプランに基づきサービスが行われます。

具体的な内容やご心配事などがある場合はお気軽にお問合せください。

できるだけご利用を想定したサービス内容をご説明させていただきます。